Verbessere die Qualität und Struktur deiner Produktdaten, steigere deine Verkaufschancen und schaffe ein personalisiertes Einkaufserlebnis für deine Kunden. Der MID Artikelmanager hilft dir dabei, Produktinformationen zentral zu verwalten und über alle Kanäle hinweg zu optimieren.
Die Produktdaten sind neben den Kundendaten die wichtigsten und wertvollsten Daten die ein Unternehmen hat. Der Anstieg der Anforderungen an Produktdaten sind in den letzten Jahren konstant gestiegen und steigen weiterhin. Somit kommen wir zum Herzstück unseres MID Artikelmanager.
In jedem Verkaufskanal werden die unterschiedlichsten Zielgruppen genau analysiert und mit den jeweiligen persönlichen Daten in einer verkaufsfördernden Sprache versorgt.
Findet der Interessent die von Ihm geforderten Informationen nicht, dann sinken nicht nur die Verkaufschancen, sondern brechen mit einer Wahrscheinlichkeit von über 90 % die Suche ab. Jedoch, sobald über den MID Artikelmanager eine auf den Verkaufskanal abgestimmte Kommunikation bzw. Darstellung des Produktes präsentiert wird, entscheidet sich der Interessent mit einer über 90 %igen Wahrscheinlichkeit für dieses Produkt.
Damit die Produktdaten, Produktbeschreibungen und Produktstorys auf den jeweiligen Kanälen der Interessenten zusammengeführt werden und zu einem persönlichen Erlebnis führen, sind noch einige Aufgaben zu erfüllen. Ob es die Arbeitsabläufe, Daten aus verschiedenen Systemen oder Marketingdaten und Produktdaten sind, sie müssen alle in eine neue Art der Daten-Integration gebracht werden.
In diesem Kernprozess werden Produktinformationen gesammelt, geprüft und veredelt. MIDpxm konfektioniert diese Produktinformationen, personalisiert und verteilt diese Daten anschließend auf alle vom Kunden präferierten Verkaufskanäle und Plattformen.
MIDpxm organisiert also den kompletten Managementprozess. MIDpxm unterstützt und entscheiden somit, für welche Art von Produkterlebnis und in welchem Kanal – oder auch mehreren Kanälen – die Erwartungen der Kunden am besten erfüllt sind, und somit zu einer höheren Kaufentscheidung führen.
Sammeln von allen relevanten Daten
Der MID Artikelmanager sammelt alle relevante Daten oder Rohdaten aus der bestehenden IT-Infrastruktur.
Diese können sein:
Durch Standard-Schnittstellen werden aus allen Systemen in dem MIDpxm Daten gesammelt und überarbeitet. Danach können diese qualitätsgesichert in die jeweiligen Systeme zurückgeschrieben oder auf die Kanäle verteilt werden.
Durch das Sammeln der Daten, werden diese Rohdaten in ein einheitliches Schema mit standardisierten Formaten und klar definierten Attributen zu validen Produktinformationen zusammengeführt. Unserem MIDpxm ist es egal von welcher Quelle die Daten entstammen.
Dies bedeutet für das MIDpxm:
Im MID Artikelmanager können Produktinformationen wie folgt geprüft werden:
Der MID Artikelmanager sorgt dafür, dass nach diesem Standard gearbeitet wir und auch nur solche Produktinformationen veröffentlicht werden. Nach diesem Prozess folgt das Anreichern der Produktdaten, diese können u.a. zusätzliche Attribute sein inkl. Zuordnungen zu Produktkategorien oder auch Querverweisen
Kanalspezifische Texte
Mit dem MID Artikelmanager kann für den Kunden ein Erlebnischarakter geschaffen werden. Hiermit können Produktinformationen kundenindividuell so dargestellt werden, dass jeder einzelne Kunden ein emotional auf sich zugeschnittenes Produkterlebnis hat. Dieses Produkterlebnis ist ein Zusammenspiel von Marketing- und Produktdaten, eingebettet in den jeweiligen Content von gezielten Kampagnen. MIDpxm unterstützt dich dabei, diese wichtigen Informationen für die jeweiligen unterschiedliche Märkte vorzuhalten und auf die jeweilige Landessprache zu übersetzen.
Kundenindividuelle Ansprache
Die Entscheidung, ob der Kunde auf der Website bleibt oder nicht, wird in Sekunden gefällt. Daher ist es extrem wichtig, personalisierte Produktinformationen an den Kunden so weiterzugeben, dass dieser nicht sofort auf eine andere Website geht. In einer Kampagne wie z.B. ein Mailing, werden das Geschlecht des Kunden berücksichtigt, der Kunde wird mit Namen angesprochen und spielt anhand der individuellen Such- und Kaufhistorie relevante Produktinformationen aus. Damit erhöht sich signifikant die Chance auf einen Folgekauf und somit auf eine nachhaltige Kundenbindung.
Analyse und Auswertung
Mit dem MID Artikelmanager lernest Du deinen Absatz besser kennen. Durch unser Analyse- und Auswertungstool siehst du z.B. welche Produkte zu den Verkaufsschlagern zählen und welche Produkte / Artikel den Laden hüten.
Individuelle Ansprache der Zielkanäle
Mit dem MID Artikelmanager steuerst Du die Ausgabe in alle Zielkanäle von zentraler Stelle aus:
Immer wissen welche Produktinformationen wo im Umlauf sind und die Produktdaten werden immer automatisch aktualisiert.
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Hier sind für dich mal die Antworten uaf die häufigsten Fragen, die bei unseren Kunden und Interessenten immer wieder einmal auftauchen.
Der MID Artikelmanager ist eine Lösung zur Verwaltung und Optimierung von Produktdaten. Er sammelt, prüft, veredelt und verteilt Produktinformationen aus verschiedenen Systemen wie ERP, CRM und PIM. Dies ist wichtig, da qualitativ hochwertige und konsistente Produktdaten entscheidend für den Verkaufserfolg und die Kundenzufriedenheit sind. Der Artikelmanager sorgt dafür, dass Produktinformationen auf den Verkaufskanal abgestimmt und personalisiert präsentiert werden, was die Verkaufschancen erheblich steigert.
Der MID Artikelmanager ermöglicht es, Produktinformationen kundenindividuell und kanalspezifisch darzustellen. Er kombiniert Marketing- und Produktdaten, um ein emotional ansprechendes Produkterlebnis zu schaffen. Dies umfasst die Übersetzung in die jeweilige Landessprache und die Anpassung an die spezifischen Anforderungen verschiedener Verkaufskanäle wie Online-Shops, Markenwebsites, Social Media und stationären Handel. Durch diese gezielte Ansprache wird die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs deutlich erhöht.
Der MID Artikelmanager konsolidiert und vereinheitlicht Rohdaten aus verschiedenen Quellen in ein standardisiertes Format mit klar definierten Attributen. Er prüft die Produktinformationen auf Vollständigkeit, Richtigkeit, Widerspruchsfreiheit und Aktualität. Zusätzlich reichert er die Daten durch Hinzufügen von Attributen und Kategorisierungen an. Dadurch wird sichergestellt, dass nur qualitativ hochwertige und konsistente Produktinformationen veröffentlicht werden, was die Grundlage für eine zuverlässige und effiziente Datenintegration bildet.